Setelah itu, Irjen Iqbal bersama rombongan memantau ketinggian air dan rumah warga yang terendam. Menggunakan perahu karet, Irjen Iqbal langsung mendatangi rumah-rumah korban banjir untuk menyalurkan bantuan.
"Kehadiran kami untuk memastikan mereka mendapatkan perlindungan dan bantuan yang maksimal," ujar Irjen Iqbal.

Ia mengungkapkan bahwa banjir telah berdampak pada lebih dari 3.000 kepala keluarga dan 17.000 jiwa di empat kelurahan.
"Mayoritas warga saat ini mengungsi untuk mendapatkan perlindungan dan pelayanan yang lebih baik," tambahnya.
Irjen Iqbal juga menegaskan pentingnya koordinasi dengan Pemerintah Kota Pekanbaru dan berbagai pihak terkait untuk memberikan pelayanan, pengayoman, dan perlindungan kepada masyarakat terdampak.

Prioritas utama, menurut Irjen Iqbal, adalah memastikan tidak ada nyawa yang terancam akibat bencana ini. "Nyawa manusia adalah yang paling utama, dan kami akan memastikan bahwa masyarakat aman," tegasnya.